Condiciones de servicio

Con la contratación del servicio, el cliente acepta las siguientes condiciones de uso, mantenimiento y prestación del servicio por parte de hazmelaweb.com.

La forma de comunicación

1. La forma de comunicación será siempre por correo electrónico en clientes@hazmelaweb.com.
2. El tiempo de respuesta máximo será de 48h en horario laboral: de lunes a viernes, de 10:00h a 14:00h y de 16:00h a 20:00h, hora peninsular española.
3. El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento sin penalización.

Pagos, suscripción y disponibilidad de la web

1. La falta de pago de la suscripción supondrá el cierre temporal del sitio web durante un plazo máximo de 15 días.
2. Transcurridos esos 15 días sin regularizar el pago, la página web podrá ser eliminada de nuestros servidores.

Plataformas externas y servicios de terceros

1. hazmelaweb.com no se responsabiliza del funcionamiento, cambios, incidencias, costes, limitaciones o condiciones de plataformas de terceros.
2. Esto incluye plataformas de newsletter, gestión de stock, venta online, reservas, pasarelas de pago, analítica, CRM, automatización o cualquier otra herramienta externa.
3. Cualquier coste derivado de estas plataformas será asumido por el cliente.

Mantenimiento, cambios y nuevas páginas

1. La contratación de servicios de mantenimiento no incluye, en ningún caso, la creación de nuevas páginas salvo que el plan contratado lo indique expresamente o se presupueste aparte.
2. Las horas de modificaciones mensuales incluidas en cada plan no son acumulables de un mes a otro.
3. Los cambios incluidos se refieren a modificaciones razonables de contenido existente.

Blogs y contenidos

1. En caso de contratación de un sitio web que incluya blog, el cliente será responsable de la redacción o entrega de los artículos.
2. La revisión de la veracidad, legalidad y exactitud de la información publicada será responsabilidad del cliente.

Derechos de imagen y contenido audiovisual

1. Cualquier imagen, vídeo, logotipo, fotografía, texto o contenido audiovisual publicado deberá ser enviado o validado por el cliente.
2. El cliente declara disponer de los derechos, licencias, autorizaciones o permisos necesarios para publicar dichos contenidos.

Veracidad de la información

1. El cliente será responsable de revisar y confirmar que la información publicada en la web es correcta, actualizada y veraz.

Textos legales

1. hazmelaweb.com podrá implementar textos legales básicos para facilitar la puesta en marcha de la web.
2. Estos textos no sustituyen el asesoramiento jurídico profesional.
3. Se recomienda que el cliente revise los textos legales con un abogado o asesor especializado.

Última actualización: mayo de 2026.